Modalità del corso
Il Corso agente di viaggi e Tour Operator è erogato via web (skype e software similari) per un totale 40 ore (di cui 10 ore test e simulazioni operative)
Possibilità di organizzare corsi in aula.
Obiettivi
Il corso si pone come obiettivo quello di formare figure altamente professionali in grado di operare attivamente in agenzia di viaggi, Tour Operator e uffici ed enti di servizi turistici.
Verranno trasmesse conoscenze riguardo le ultime tendenze di viaggio, gli attori principali della filiera turistica e tutto ciò che è necessario per svolgere al meglio mansioni nel settore dei viaggi.
Destinatari
Il corso è indicato per chi è motivato a fare l’agente di viaggio, addetto tour operator anche on line ed iniziare a lavorare da subito nel mondo del turismo.Si tratta di una formazione specialistica.
Programma didattico
1 MODULO – L’IMPLEMENTAZIONE DEGLI ITINERARI TURISTICI
– Gli elementi di viaggio.
– La programmazione turistica
2 MODULO – I TRASPORTI PASSEGGERI
– Trasporti aerei
– Trasporti ferroviari italiani ed europei
– Trasporti marittimi
– Trasporti su strada
3 MODULO – LA RICETTIVITÀ
– Gli hotels e la loro gestione
– Gli esercizi extra alberghieri
– Le partnership con l’agenzia di viaggi
4 MODULO – L’INDUSTRIA TURISTICA
– I servizi turistici
– I viaggi organizzati
– Come si formano i prezzi
5 MODULO – LE PROFESSIONI TURISTICHE
– Il direttore tecnico
– La guida turistica
– L’accompagnatore turistico
6 MODULO – COME FUNZIONA IL SETTORE TURISTICO
– Cosa cerca il cliente oggi
– La scelta delle destinazioni
– L’offerta di viaggi e vacanze
– L’incoming e l’outgoing
7 MODULO – ASPETTI OPERATIVI DEL LAVORO DI AGENTE DI VIAGGI
– I maggiori Tour Operator Italiani
– Come fare un preventivo di viaggio
– . Gestire le offerte e le promozioni.
– I cataloghi: utile strumento per la vendita
– Come compilare il Contratto di Viaggio per il cliente
8 MODULO – I DOCUMENTI DI VIAGGIO E LE AVVERTENZE
– I biglietti di viaggio
– I voucher
– Clima e Viaggi
– I vaccini obbligatori per alcune destinazioni,
– Le Assicurazioni mediche e di annullamento viaggio
– Gli accordi di Schengen, passaporti e visti
– I dati sensibili e la nuova legge sulla Privacy.
– La Carta doganale del viaggiatore
9 MODULO – TURISMO E WEB
– La web identity dell’agente di viaggi e del tour operator
– I social network nel turismo- il 2.0
– Il marketing ed il web marketing dell’agenzia di viaggi
10 MODULO OPERATIVO PER INIZIARE A LAVORARE DA SUBITO
– L’attivazione di un account consulente di viaggi on line
– La pubblicita’ dell’attività
– La gestione della clientela
– Come sviluppare l’agenzia di viaggi e il tour operating
– Gli educational tour, i workshop e le fiere di settore
Rilascio di attestazione di natura privatistica.
Per qualsiasi altra informazione inviare un’email a info@rmturismo.it, telefona o messaggio Whats App al 339 2713799
SEGUICI
