L’addetto alla reception ha un ruolo fondamentale nel far sì che i clienti abbiano una buona prima impressione della struttura. Spesso è la persona che il cliente incontra e con la quale interagisce all’inizio del suo soggiorno. Descrizione e obiettivi del corso Il corso mira al miglioramento delle abilità del personale…
La difficoltà maggiore di un albergatore è quella di attrarre clienti . Molte strutture ricettive si affidano alle Ota (Online Travel Agencies) per raggiungere tale obiettivo. Questa via, pur avendo degli aspetti positivi, non è a lungo percorribile e sostenibile. I social media e il web marketing in generale, offrono…
Siamo lieti di comunicare la collaborazione tra Rm Turismo e il dottore Saverio Panzica, noto esperto in legislazione turistica . Il frutto di tutto ciò è il seminario “COME METTERSI IN REGOLA NEL CONTESTO DELLA RICETTIVITA’ DIFFUSA APERTA AL PUBBLICO E PRIVATA”. che avrà luogo il 16 novembre 2018 dalle ore 9:00 alle 14:00 a…
Nel settore ricettivo la figura del receptionist è quella più importante e strategica. E’ spesso la persona che il cliente incontra e con la quale interagisce all’inizio del suo soggiorno. Si può affermare che abbia il delicato compito di rappresentare la prima immagine della struttura. E’ anche spesso vista come la migliore posizione…